Home > Beschrijving comfortprodukten

Beschrijving comfortprodukten

1.1. Onderhoud

Tot het onderhoud wordt tenminste gerekend:

Het periodiek onderhoud aan, respectievelijk inspecteren van, het toestel conform de onderhoudssystematiek van de fabrikant.
Het onderhoud per toestel geschiedt (indien van toepassing) éénmaal per 24 maanden.
Het inspecteren van de randapparatuur, rookgasafvoer.
De controle op de warmwaterhoeveelheid per minuut, voor zover van toepassing.
Het melden aan de klant indien de opstellingsruimte niet voldoet aan de veiligheidsvoorschriften.
Het zo nodig bijvullen van het toestel, voor zover van toepassing.
Het opmaken van een inspectierapport ten behoeve van de klant.

1.2. Onterechte storingsmeldingen

Storingen die niet onder het contract vallen:

Een defecte elektrische zekering of hoofdschakelaar
Een gesloten gaskraan
Een onjuiste stand van de thermostaat
Een te laag waterpeil in de cv-installatie
Een storing veroorzaakt door (de)montagewerk
Het niet of niet voldoende zijn uitgevoerd van door het bedrijf geadviseerde reparaties en/of door het bedrijf geadviseerde vervanging van onderdelen
Een gedoofde waakvlam, tenzij deze niet wil blijven branden
Een storing als gevolg van blikseminslag, bevriezing, verstopping of kalkafzetting

1.3. Toestelonderdelen

Onder toestelonderdelen worden verstaan de onderdelen die zich binnen de mantel van het toestel bevinden. Deze vallen tot een maximum van € 275,- per gebeurtenis binnen deze overeenkomst. Voor onderdelen die niet meer leverbaar zijn kan Kemkens niet aansprakelijk gesteld worden.

1.4. Randapparatuur

Onder randapparatuur wordt verstaan (zolang deze zich niet binnen de behuizing bevindt):

Het expansievat
De overstort
De vulkraan
De inlaatcombinatie
De radiatorkra(a)n(en)
De merkgebonden thermostaat

1.5. Installatieonderdelen

Onder installatieonderdelen worden verstaan:

De radiatoren
De bij het geheel horende leidingsystemen (CV, gas, water, riolering)
De rookgasafvoer
De niet merkgebonden thermostaat
De thermostaatkabel

1.6. Eerste inspectiebeurt*

Alvorens een abonnement te kunnen aangaan dient, schriftelijk en naar waarheid, aan Kemkens onder meer het merk, het type en het bouwjaar
van het toestel in kwestie te worden bekendgemaakt. Op grond van deze gegevens kan Kemkens besluiten een 1e inspectiebeurt te willen uitvoeren. Zij treden daartoe in overleg met de klant (in spe). De inspectiebeurt vindt plaats voordat het contract wordt aangegaan dan wel binnen 2 maanden na sluiting van het contract.

*Een eventuele noodzakelijke saneringsbeurt (>60 minuten) en benodigde onderdelen worden separaat in rekening gebracht.

1.7 Onderdelen Garantie Contract

Onderdelen Garantie Contract is uitsluitend af te sluiten met een geldige overeenkomst van de ketelleverancier én als die betreffende overeenkomst is bijgesloten. Door ondertekening van het Onderdelen Garantie Contract gaat u tevens accoord met de algemene voorwaarden van uw ketelleverancier.

Sitemap